Våra hemsidebesökares integritet är viktig för oss. Denna policy förklarar vad vi gör med dina personliga data. Genom att samtycka till att vi använder kakor i enlighet med villkoren i denna policy när du besöker vår hemsida för första gången tillåter du oss att använda kakor när du besöker vår hemsida.

​

Vilken typ av information samlar vi in?

Vi tar emot, samlar in och lagrar information som du anger på vår webbplats eller tillhandahåller oss på något annat sätt, till exempel när du tar kontakt eller bokar tjänster. Syftet är att kunna återkomma till dig, ge service, utföra tjänsten och för att kunna ta betalt.
 

Dessutom samlar vi in den IP-adress (Internet Protocol) som används för att ansluta din dator till Internet för att kunna analysera på vilka orter våra besökare/potentiella kunder finns. Vi kan använda programvaruverktyg för att mäta och samla in sessionsinformation, inklusive svarstider för sidor, längd på besök på vissa sidor, information om sidinteraktion och metoder som används för att bläddra bort från sidan. Syftet är att kunna göra tekniskt underhåll och skapa meningsfullt sidinnehåll.

​

Hur samlar vi in information?

När du genomför en transaktion på vår webbplats samlar vi, som en del av processen, in personuppgifter som du ger oss, till exempel ditt namn, din adress och din e-postadress. Dina personuppgifter kommer endast att användas för kundkontakt, tillhandahållandet av tjänster samt fakturering samt bokföring.

​

Varför samlar vi in sådana personuppgifter?

Vi samlar in sådan icke-personlig och personlig information för följande ändamål:

• För att tillhandahålla och driva tjänsterna.

• För att ge våra användare löpande kundsupport.

• För att ta betalt.

• För att kunna kontakta våra besökare och användare med allmänna eller personliga servicerelaterade meddelanden och reklammeddelanden.

• För att skapa aggregerade statistiska data och annan aggregerad och/eller härledd icke-personlig information.

• För att följa alla tillämpliga lagar och förordningar.
   

Säkerhetsåtgärder

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska försiktighetsåtgärder för att förhindra förlust, missbruk eller ändring av din personliga information.
 

• Vi lagrar personuppgifter på säkra (lösenords- och brandväggsskyddade) servrar.

• Alla elektroniska finansiella transaktioner som görs via vår hemsida skyddas av krypteringsteknologi.

• Endast behöriga personer har tillgång till uppgifterna.

• Du medger att informationsöverföring via internet i sig är osäker och vi kan inte garantera säkerheten för data som skickas via internet. Du ansvarar själv för att hålla lösenord som används för att logga in konfidentiella.
   

Hur lagrar, använder, delar och lämnar vi ut webbplatsbesökares personliga information?

Vårt företag är kund på Wix.com-plattformen. Wix.com förser oss med den onlineplattform som gör det möjligt för oss att sälja våra produkter och tjänster till dig. Dina uppgifter kan lagras via Wix.coms datalagring, databaser och de allmänna Wix.com-applikationerna. De lagrar dina data på säkra servrar bakom en brandvägg. Alla direktbetalningsgateways som erbjuds av Wix.com och som används av vårt företag följer de standarder som fastställts av PCI-DSS. Dessa standarder säkerställer en trygg hantering av betalningsinformation. Vi säljer eller delar inte kundinformation till andra företag i marknadsföringssyfte.

​

Hur använder vi cookies och andra spårningsverktyg?

Vår hemsida använder kakor. En kaka är en fil som innehåller en identifierare (en sträng med bokstäver och siffror) som skickas av en webbserver till en webbläsare och lagras av webbläsaren. Identifieraren skickas därefter tillbaka till servern varje gång webbläsaren begär en sida från servern.

​

Kakor kan antingen vara ”ständiga kakor” eller ”sessionskakor”:

• En stadig kaka lagras av en webbläsare och förblir giltig till det angivna utgångsdatumet (såvida den inte raderas av användaren tidigare).

• En sessionskaka går ut i slutet av användarsessionen, när webbläsaren stängs.
   

Kakor innehåller vanligtvis inte information som direkt identifierar en användare, men personlig information som vi lagrar om dig kan kopplas till informationen i kakor. Om du blockerar alla kakor kan det påverka användarupplevelsen och vissa funktioner på hemsidan kan sluta fungera.

​

Hur länge sparas informationen?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla syftet med insamlingen, för att tillhandahålla våra tjänster, för att följa lagkrav (till exempel bokföringslagen) samt för att kunna hantera eventuella reklamationer eller rättsliga anspråk. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna.

​

Dina rättigheter som registrerad

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• Begära ett registerutdrag över vilka personuppgifter vi behandlar om dig.

• Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

• Begära radering av uppgifter ("rätten att bli bortglömd").

• Begränsa vår behandling av dina uppgifter.

• Invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.

• Begära dataportabilitet.
   

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via info@anouk.se.

​​

Hur kan webbplatsbesökare dra tillbaka sitt samtycke?

Om du inte längre vill att vi ska behandla dina uppgifter, vänligen kontakta oss på info@anouk.se eller skicka post till:

Anouk!
Grundläggarvägen 23
168 33 Bromma

​

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

​

Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst, så läs igenom den ofta. Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart efter publicering på webbplatsen. Om vi gör väsentliga ändringar i denna policy kommer vi att meddela dig här att den har uppdaterats.